1.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键要素是（ ）A.传递者、接收者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者滑动查看答案☟ ☟ ☟【参考答案...
1.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的关键要素是（ ）
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
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【参考答案】C
2.在管理活动过程中发挥首要性、主导性的职能是（ ）
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
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【参考答案】A
3.以下各项表述正确的是（ ）
A.保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关
B.保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关
C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关
D.保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关
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【参考答案】C
4.与美国文化相比，日本文化突出（ ）
A.个人主义
B.个人平等
C.竞争观念
D.集体主义
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【参考答案】D
5.当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（ ）策略。
A.回避
B.迁就
C.强制
D.妥协
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【参考答案】A
6.GE是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端（ ）
A.可能造成“近亲繁殖”
B.容易引起员工之间的不团结
C.在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要
D.以上三个都正确
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【参考答案】D
7.下面哪种沟通方式具有信息传递持久、有形、可以核实的优点（ ）
A.口头
B.书面
C.非语言
D.电子媒介
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【参考答案】B
8.某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意：（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。（2）货物售出超过30天，不再退还购货款。（3）在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式（ ）
A.都是规则
B.都是政策
C.分别是政策、程序、规则
D.分别是政策、规则、程序
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【参考答案】D
9.领导（ ）理论认为，有效的领导者可以从领导者个人的性格特征中识别。
A.问题
B.特质
C.行为
D.权变
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【参考答案】B
10.斯金纳提出的强化理论分为两种类型：正强化和负强化。强化理论认为（ ）
A.正强化要保持间断性，负强化也要保持持续性
B.正强化要保持连续性，负强化也要保持持续性
C.正强化要保持连续性，负强化要保持间断性
D.正强化要保持间断性，负强化也要保持间断性
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【参考答案】B
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